株式会社ピースリフォーム

引用元：https://peace-reform.com/

ピースリフォームは、広島市西区に拠点を構え、外壁塗装を中心に、屋根塗装、屋根工事、防水工事、大工工事を手掛けるリフォーム会社です。日本建築塗装職人の会にも加盟し、確かな技術力をもつ職人が思いやりと責任感を胸に、お客さんの大切な住まいを守っています。今回は、株式会社ピースリフォームの特徴を詳しくご紹介します。

ピースリフォームの強みは思いやりと責任感

ピースリフォームの特徴として思いやりと責任感という2つの大きな強みが挙げられます。これらは同社の企業理念である「PEACE・平和」という考えにもとづいており、単なるスローガンではなく、日々の業務に具体的に反映されています。

思いやりのアプローチ

思いやりについては、お客さん一人ひとりの状況に深く寄り添うアプローチを重視しています。塗装工事を単なる建物の補修や美観の向上としてではなく、お客さんの人生における重要なイベントとして捉えているのが特徴です。

代表の境井氏自身の経験からつちかわれたこの姿勢により、お客さんの現在の生活状況はもちろん、将来の展望まで考慮した最適なプランを提案することが可能です。

責任感に裏打ちされた技術力

責任感については、確かな技術力と誠実な対応という形で表れています。同社では国家資格保有者を積極的に採用し、業界でつちかわれた基本に忠実な施工方法を徹底しています。

これにより、早期の塗装剥がれや不具合を未然に防ぎ、長期的な建物の保護を実現しているのです。また、工事中に発生した補修については、原則として追加費用を請求しないという方針をもっています。

お客さんの人生に寄り添うパートナーとして

さらに特筆すべきは、塗装工事業をお客さんの人生における伴走者として位置づけている点です。一時的な請負業者としてではなく、お客さんの住まいの未来に責任をもつパートナーとしての意識をもって業務に当たっているのです。

この姿勢は、お客さんとの信頼関係構築に大きく貢献しており、リピート率の高さにもつながっています。

思いやりと責任感が差別化要因に

このように思いやりと責任感という2つの強みは、ピースリフォームの企業活動全体を特徴づける重要な要素となっており、他社との差別化要因としても機能しています。

ピースリフォームの外壁塗装のすべて

ピースリフォームの外壁塗装工事は、お客さんに感動の塗替えリフォーム物語を体験してもらうことを目指しています。

丁寧なヒアリングとプロによる住まい診断

まず、お問い合わせをいただき、親方が直接連絡し、住宅の状況を丁寧にヒアリングします。その後、ドローンなどを活用したプロの住まい診断を行い、屋根の状態などを詳しく調査します。調査結果は写真付きで報告し、簡単な補修はその場で行うことも可能です。

お客さんに最適なプランを提案

お客さんのご要望を伺いながら、最適な見積プランをご提示し、現地調査時にお客さんと一緒に確認・説明を行います。納得できたら契約となり、その後、色やデザインをお客さんのお好みに合わせて決定していきます。

近隣住民への配慮と工事準備

工事開始前には、親方が近隣の方々へ挨拶に伺い、近隣にご迷惑をおかけしないよう配慮します。足場を安全に設置した後、外壁の高圧洗浄で汚れを落とし、塗装に適した下地を作ります。

塗装前の準備と下地作り

塗装しない部分を丁寧に養生し、サイディングの目地にはシーリングを施します。鉄部にはケレン作業とサビ止め塗装を行い、外壁のヒビ割れなどを補修し、下地を整えます。

丁寧な塗装工程

下塗り、中塗り、上塗りと、丁寧に塗装を重ねていきます。雨樋や雨戸などの付帯部も忘れずに塗装します。

工事完了後の確認と手直し

塗装完了後、現場の親方、代表の親方がそれぞれ検査を行い、お客さんにも確認してもらい、不備があれば手直しを行います。

清掃と現状復帰

足場を解体した後、清掃を行い、現状復帰をします。ピースリフォームは、お客さんの満足を第一に考え、一つひとつの工程を丁寧に進めてまいります。

ピースリフォームの外壁塗装の保証制度

ピースリフォームの外壁塗装における保証制度は、お客さんの安心と満足を最優先に考えた充実した内容となっています。

PEACE施工保証

まず基本となるPEACE施工保証では、施工完了後5年から最長13年の期間において、塗装の剥がれや膨れなどの不具合が生じた場合、無料で補修工事を実施します。

定期点検サービスによる継続的なサポート

この保証を実効性のあるものにするため、定期点検サービスを重要視しています。施工後1年、3年、5年、7年、10年という節目に専門スタッフが訪問し、外壁の状態を詳しくチェックします。この定期点検は単なる点検作業ではなく、お客さんとのコミュニケーションの機会としても活用しています。

幸せリフォーム通信での情報提供

また、幸せリフォーム通信という情報誌を定期的に配信し、外壁メンテナンスに関する有益な情報や、住まいに関するアドバイスを提供しています。これにより、施工後も継続的な関係性を保ち、お客さんの住まいを長期的にサポートする体制を整えています。

迅速な対応体制

万が一、施工後に不具合が発生した場合は、報告を受けた翌朝には現場確認に向かうという迅速な対応を約束しています。

確かな技術と後継者育成

さらに、代表親方が生涯現役を貫くことで、確かな技術の伝承と後継者育成にも力を入れており、将来にわたって安定したサービスを提供できる体制を構築しています。

お客さんとの長期的な信頼関係構築

このように、ピースリフォームの保証制度は、単なる不具合対応にとどまらず、お客さんとの長期的な信頼関係構築を重視した総合的なアフターサービスとなっています。

まとめ

広島市西区を拠点とするピースリフォームは思いやりと責任感を企業理念の柱に据え、外壁塗装を中心としたリフォーム事業を展開しています。お客さん一人ひとりに寄り添う姿勢と確かな技術力をもつ職人による施工、そして充実した保証制度により、お客さんとの長期的な信頼関係を構築しています。日本建築塗装職人の会への加盟も、その技術力の証となっているのです。